Política de Privacidade

Última atualização: 1 de agosto de 2026

Esta política explica como a IGM Agência, operadora da plataforma Flow (flow.igmagencia.site), trata dados pessoais. Ela é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados de conta

Nome, e-mail, senha (armazenada com criptografia irreversível), função e, opcionalmente, foto de perfil.

Dados das contas de redes sociais conectadas

Ao conectar uma conta, armazenamos apenas: o identificador público da conta, o nome de exibição, a foto de perfil pública e os tokens de acesso necessários para publicar. Não coletamos, não lemos e não armazenamos mensagens privadas, listas de contatos, histórico de navegação ou dados de audiência.

Conteúdo

Textos, imagens, vídeos e arquivos enviados à plataforma, além do histórico de atividades (quem alterou o quê e quando) e dos comentários trocados sobre cada publicação.

Dados técnicos

Registros de acesso necessários à operação e segurança do serviço.

2. Para que usamos

  • Operar a plataforma: exibir o conteúdo a quem tem permissão e organizar o fluxo de trabalho;
  • Publicar nas contas conectadas o conteúdo que você agendou;
  • Enviar notificações sobre o andamento do trabalho;
  • Manter a segurança e investigar uso indevido.

Não usamos dados pessoais para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

3. Base legal

Tratamos dados com base na execução de contrato e na prestação do serviço solicitado (art. 7º, V da LGPD), no cumprimento de obrigação legal quando aplicável (art. 7º, II) e no legítimo interesse de manter a segurança da plataforma (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

  • Redes sociais conectadas (TikTok, Meta/Instagram e Facebook, LinkedIn) — recebem o conteúdo que você escolheu publicar, conforme a autorização concedida;
  • Provedor de infraestrutura — servidor onde a plataforma está hospedada.

Não há transferência de dados pessoais para outras finalidades.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Tokens de acesso: enquanto a conta estiver conectada. Ao desconectar, são apagados do banco imediatamente.
  • Dados de conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa, ou até que a exclusão seja solicitada.
  • Cópias de segurança: mantidas por período limitado e sobrescritas por rotação.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para igmagencia2@gmail.com. Respondemos em prazo razoável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas com hash irreversível, controle de acesso por permissão e cópias de segurança periódicas com verificação de integridade.

8. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados, escreva para igmagencia2@gmail.com. Você também pode remover, a qualquer momento e por conta própria, qualquer conta de rede social conectada, o que apaga os tokens correspondentes de imediato.

9. Menores

A plataforma é destinada a uso profissional e não se dirige a menores de 18 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente.

11. Contato

Encarregado de dados e canal de privacidade: igmagencia2@gmail.com — IGM Agência, Araçatuba, São Paulo, Brasil.