Termos de Serviço
Última atualização: 1 de agosto de 2026
1. Quem somos e o que é o Flow
O Flow é uma plataforma de gestão de conteúdo para redes sociais, desenvolvida e operada pela IGM Agência (Araçatuba, São Paulo, Brasil), acessível em flow.igmagencia.site. Ela permite planejar publicações, aprová-las e publicá-las em contas de redes sociais autorizadas pelos respectivos titulares.
Ao usar o Flow, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.
2. Contas de acesso
O acesso é feito por conta individual, com e-mail e senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
Contas podem ter diferentes níveis de permissão, definidos por quem administra o ambiente.
3. Conexão com redes sociais
Para publicar, é preciso conectar contas de redes sociais (TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn) usando o processo de autorização oficial de cada plataforma. Ao conectar, você declara que é o titular da conta ou que tem autorização do titular para operá-la.
Publicamos exclusivamente o conteúdo que você criou e agendou. Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento pela própria plataforma, e a autorização também pode ser revogada diretamente na rede social. Ao desconectar, os tokens de acesso são apagados.
O uso de cada rede social também está sujeito aos termos da respectiva plataforma.
4. Seu conteúdo
Todo conteúdo enviado à plataforma — textos, imagens, vídeos e arquivos — continua sendo de quem o produziu ou de quem detém os direitos sobre ele. Não reivindicamos propriedade. Usamos o conteúdo apenas para operar o serviço: armazenar, exibir para quem tem permissão e publicar nas contas conectadas quando solicitado.
Você é responsável por ter os direitos necessários sobre o que publica, incluindo imagens, músicas e marcas de terceiros.
5. Uso aceitável
Não é permitido usar o Flow para:
- Publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
- Publicar em contas para as quais você não tem autorização;
- Tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança do serviço;
- Automatizar spam ou qualquer prática que viole as regras das redes sociais conectadas.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falhas técnicas ou por indisponibilidade das APIs das redes sociais. A publicação em uma rede social depende da disponibilidade e das regras dessa rede, que estão fora do nosso controle.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, nem por decisões de moderação, suspensão ou remoção de conteúdo tomadas pelas redes sociais.
8. Encerramento
Você pode deixar de usar a plataforma quando quiser e solicitar a exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos.
9. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data de atualização no topo desta página sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários ativos.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Araçatuba, São Paulo, para dirimir controvérsias.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: igmagencia2@gmail.com.